Scheiden Sie aus dem Arbeitsverhältnis aus oder wechseln Sie in eine andere Abteilung, benötigen Sie ein Zeugnis, um Ihre bisherigen Leistungen zu dokumentieren. Wie soll Ihr neuer Vorgesetzter oder Ihr neuer Chef sonst von Ihren Leistungen erfahren? Fraglich ist, ob wirklich jeder Beschäftigte einen Anspruch auf ein Zeugnis hat.

Bei einem Zeugnis kommt es nicht nur darauf an, dass man es bekommt, sondern vielmehr auch, wie es inhaltlich gestaltet ist. Einen neuen Dienstherrn interessiert nicht, ob Sie das Zeugnis pünktlich erhalten haben, sondern, was drinsteht. Und so muss ein Zeugnis aufbautechnisch gestaltet sein:

Ein Arbeitszeugnis muss wohlwollend formuliert sein. Das heißt, Ihre Dienststellenleitung muss das Zeugnis so abfassen, dass Ihnen bzw. Ihren Kollegen damit auf dem Arbeitsmarkt keine Steine in den Weg gelegt werden. Andererseits muss das Zeugnis aber natürlich auch wahrheitsgemäß sein, was im Einzelfall nachteilig für die Beschäftigten sein kann. Hier gibt es eine Art Spannungsfeld. Was darf dann aber ins Zeugnis aufgenommen werden und was nicht? Dies entnehmen Sie der folgenden Übersicht:

Immer wieder kommt es vor, dass Kollegen mit dem Wortlaut ihres Arbeitszeugnisses nicht einverstanden sind. In diesem Fall sollten sie von Ihrer Dienststellenleitung ein berichtigtes Zeugnis verlangen und dies notfalls auch gerichtlich durchsetzen.

Oft sind Zeugnisse auf den 1. Blick gar nicht so schlecht, auf den 2. Blick aber entpuppen sie sich als echtes Ärgernis. Dienstherren verwenden nämlich gern Geheimcodes, die ihre Beschäftigten in ein schlechtes Licht rücken. Ich habe Ihnen hier die üblichen neutralen Formulierungen aufgelistet. Weicht Ihre Dienststellenleitung davon ab, kontrollieren Sie Ihr Zeugnis auf versteckte Fallen!

Die Zeugnissprache ist eine Sache. Neben korrekten Formulierungen muss Ihre Dienststellenleitung aber auch bestimmte formelle Kriterien einhalten. Tut sie dies nicht, ist das Zeugnis wiederum entwertet. Worauf hier zu achten ist, lesen Sie in der folgenden Übersicht:

Frage: Wir wissen nicht, wie die Verhaltensbeurteilung erfolgen muss. Erst das Verhalten zum Dienstherrn, dann zu Externen? Oder doch umgekehrt?

Frage: Wir hatten im vergangenen Ausbildungsjahr einen inte­ressanten Fall: Ein Azubi hat seine Ausbildung beendet und unser Dienstherr hat sich lange Zeit gelassen, das Zeugnis auszustellen. Der Azubi musste mehrmals nachhaken und sagte, dass unser Dienstherr hier fristgebunden ist. Stimmt das denn?

Frage: Darf sich unser Dienstherr beim alten Dienstherrn rückversichern, wenn er Zweifel am Arbeitszeugnis oder am Mitarbeiter hat? Wir haben gerade so einen Fall und uns ist nicht so wohl bei der Sache.

Rechtsstreitigkeiten über Zeugnisse gibt es so einige. Meist wollen Beschäftigte eine bessere Note. Tatsächlich gibt es auch den umgekehrten Fall, dass ein Beschäftigter zu gut bewertet wurde und ein schlechteres Zeugnis möchte (Landesarbeitsgericht Hamm, 14.11.2016, Az. 12 Ta 475/16).