Wertschätzend Nein sagen: So gelingt es Ihnen im Alltag als MAV

Immer wieder kommt es vor, dass sich Rat Suchende mit unerfüllbaren Erwartungen an Sie als MAV wenden. Manchmal erwarten sie, dass Sie alle ihre Probleme lösen oder emotionalen Ballast auffangen. Ein Nein auszusprechen fällt besonders schwer, weil Sie den Rat Suchenden helfen möchten. Doch wenn Sie Ja sagen, wo Sie eigentlich Nein meinen, stauen sich Stress und Ärger bei Ihnen an. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie wertschätzend Nein sagen, ohne die Beziehung zu Rat suchenden Kolleginnen und Kollegen zu belasten.