Von intern zu extern
Maria Markatou: Die Reihenfolge ist hierarchisch.
Bei Mitarbeitern mit viel Kontakt zu Externen, z. B. Kunden oder Bürgern, wird auch ein Satz zum Verhalten gegenüber diesen Dritten aufgenommen. Achten Sie jedoch darauf, dass zuerst das Verhalten gegenüber Vorgesetzten genannt wird. Denn wird zuerst das Verhalten gegenüber Kollegen erwähnt, wird dies gemeinhin so gewertet, dass das Verhalten gegenüber den Vorgesetzten schlecht war. Allein die Reihenfolge der Aussagen kann also eine klare Bewertung sein. Beleuchtet wird das Verhalten immer in der Reihenfolge
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