Schätzen Sie sich selbst als taktvoll ein? Taktgefühl wird oft mit „Vorsicht“ verwechselt. Dabei bedeutet es nicht, um den heißen Brei herumzureden. Im Gegenteil: Taktgefühl ist die Kunst, schwierige Dinge so direkt wie nötig und so wertschätzend wie möglich anzusprechen. Es ist das Wissen, wann man eine Frage stellt und wann man besser schweigt. Das ist im Gespräch, insbesondere wenn Emotionen hochkommen, gar nicht so leicht. Hier finden Sie einige Ideen, wie Ihnen das bewusster gelingen kann.
Taktgefühl braucht Vorbereitung
Bevor Sie ein sensibles Thema ansprechen, muss der Rahmen stimmen. Als SBV wissen Sie, dass Vertrauen für ein gutes Gespräch nicht zwischen Tür und Angel entsteht. Privatsphäre ist entscheidend, gerade bei sensiblen Themen.