Schätzen Sie sich selbst als taktvoll ein? Taktgefühl verwechseln viele mit „Vorsicht“. Dabei bedeutet es nicht, um den heißen Brei herumzureden. Im Gegenteil: Taktgefühl ist die Kunst, schwierige Dinge so direkt wie nötig und so wertschätzend wie möglich anzusprechen.
KOMMUNIKATION
Taktgefühl: Wie Sie als MAV sensible Themen richtig ansprechen
Zu den Skills einer guten MAV gehört weit mehr, als nur Gesetzestexte zu kennen. Sie sind oft die erste Anlaufstelle, wenn es im Arbeitsleben einer Kollegin oder eines Kollegen schwierig wird. Es geht um Gesundheit, um Ängste vor dem Jobverlust, um die Frage: „Wie kann es weitergehen?“ oder um das Eingeständnis, dass man „nicht mehr so kann“ wie früher. Hier ist Taktgefühl eines Ihrer wichtigsten Werkzeuge. Nachfolgend finden Sie einige hilfreiche Anregungen für Ihre Arbeit bzw. Ihre Gespräche als MAV.
