So schützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Gewalt am Arbeitsplatz

Beleidigungen, Bedrohungen, körperliche Übergriffe – Gewalt am Arbeitsplatz kommt leider immer häufiger vor. Es handelt sich längst nicht mehr nur um ein Randphänomen. Für viele Kolleginnen und Kollegen sind durch Gewalt verursachte „Unfälle“ am Arbeitsplatz vielleicht noch nicht alltäglich, aber zumindest nichts Neues. Oft handelt es sich dabei nicht um Gewalt von Kollegen, sondern vielmehr um gewaltsame Einwirkungen Außenstehender. So haben gerade Kolleginnen und Kollegen mit Kundenkontakt zunehmend mit aggressiven und manchmal auch rabiaten Menschen zu tun. Vor allem Mitarbeiter im Gesundheits- und Sozialwesen trifft das besonders häufig.