Im näheren Umfeld passiert ein Unfall und der erste Gedanke ist „Wie schrecklich!“. Man hat Mitgefühl mit dem betroffenen Kollegen und die Frage nach dem „Warum“ wird immer lauter. Diese Gedanken und Gefühle sind eine normale Reaktion auf einen Unfall, und sie sind auch gut. Doch Mitgefühl allein hilft dem Kollegen nicht weiter.
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