Mit Herz und Verstand Gespräche führen: Warum Sie als SBV unbedingt beides brauchen

Gespräche mit schwerbehinderten Kolleginnen und Kollegen zu führen, gehört zu Ihren wichtigsten Aufgaben als Schwerbehindertenvertretung. Dabei geht es oft um sehr sachliche Themen, wie die Arbeitsplatzanpassung, Leistungsanforderungen oder organisatorische Fragen. Für den Erfolg des Gesprächs sind jedoch nicht nur die Fakten wichtig, sondern auch die Emotionen aller Beteiligten. Nutzen Sie für sich das Wissen über emotionale Intelligenz, um künftige Gespräche noch besser zu führen und um sich selbst und das eigene Handeln besser zu verstehen.