Ob im Kundenkontakt, bei Kontrollen, in der Pflege oder im Außendienst – immer mehr Kollegen erleben Situationen, die eskalieren. Dabei ist Gewalt nicht immer körperlich. Schon Beleidigungen, Bedrohungen oder das bewusste Überschreiten von Grenzen zählen dazu. Viele Führungskräfte und auch viele Betroffene selbst glauben: „Da kann man doch nichts wirklich machen.“
ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZ
Gewaltprävention: Sehen Sie bewusst hin und treffen Sie wirksame Maßnahmen gegen Gewalt
Beschimpfungen, Bedrohungen, körperliche Übergriffe – oft subtil und manchmal sehr deutlich. Immer mehr Beschäftigte geben an, Gewalt am Arbeitsplatz zu erfahren. Das gilt auch für kirchliche Einrichtungen. Am besten ist es, wenn schon vor der roten Linie gehandelt wird. Wie Ihnen das als MAV gemeinsam mit Ihrem*Ihrer Dienstgebenden und den Führungskräften gelingen kann, erfahren Sie in diesem Artikel.
