KOMMUNIKATION

Die 4 Seiten einer Nachricht: Damit verbessern Sie Ihre Kommunikation

Die Kommunikation ist ein zentraler Baustein Ihrer Arbeit als MAV. Trotz allen guten Willens entstehen jedoch hin und wieder Missverständnisse. Das Modell der 4 Seiten einer Nachricht von Friedemann Schulz von Thun hilft Ihnen, solche Kommunikationsschwierigkeiten zu verstehen und Ihre Beratung einfühlsamer und zielgerichteter zu gestalten.

Brigitte Ganzmann

24.08.2026 · 2 Min Lesezeit

Die 4 Seiten einer Nachricht hat der Psychologe Friedemann Schulz von Thun in den 1970er-Jahren entwickelt, um die Komplexität menschlicher Kommunikation zu verdeutlichen. Sein Ansatz baut auf der Erkenntnis auf, dass jede Nachricht nicht nur eine Information, sondern auch Gefühle, die Beziehung zwischen den Gesprächspartner*innen und eine versteckte Aufforderung enthält.

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